24-Stunden-Reise-Notruf

In dringenden Notfällen während der Reise

Unsere Notrufzentrale unterstützt Sie in Notlagen während der Reise, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Die Experten beraten Sie z. B. bei der Wahl von Ärzten oder Krankenhäusern, organisieren einen Krankenrücktransport oder leisten Beistand im Rahmen der Reise-Assistance-Versicherung. Wählen Sie im Notfall auf Reisen:

Telefon (weltweit): +43 1 3152 444

Reise-Notruf für Kunden aus Deutschland

Reise-Notruf für Kunden aus der Schweiz

Wir sind für Sie da – in folgenden Situationen stehen wir Ihnen zur Seite:

Möglichkeiten der ärztlichen Versorgung bei Krankheit oder Unfall im Ausland
Übermitteln von Informationen zwischen behandelnden Ärzten im Ausland und in Österreich
Information von Angehörigen
Organisation eines Krankenrücktransportes
Hilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln oder bei Reiseabbruch
Bei Unfall oder einer Panne im Rahmen der Kfz-Assistance

Unsere Tipps für den Anruf und das Verhalten im Notfall

Geben Sie Ihren Namen und eine Telefonnummer an.
Nennen Sie Ihre Versicherungsnummer.
Was? Um welche Erkrankung oder Unfallart handelt es sich?
Wo? Angabe des Standortes, z. B. Hotel oder Spital mit Zimmernummer.
Wer? Ansprechperson vor Ort, z. B. behandelnder Arzt oder Polizeidienststelle.
Unterschreiben Sie vor Ort nichts ohne Rücksprache, z. B. Kostenübernahmen.
Bestehen Sie auf Belegen und medizinischen Berichten sowie optional auf Rechnungen bzw. Quittungen.

Ihr digitaler Begleiter: Mobile Pass

Alle Reiseversicherungsdaten im Überblick
Wichtige Ansprechpartner sofort zur Hand
Online-Schadenmeldung für Reiseversicherungen

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